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2011年12月5日 星期一

曾幾何時..暮然回首..


...內部授權推廣與管理的工作不曾間斷,以下分享歷程...

台灣俗語:樹頭顧乎在,不怕樹尾做風颱。

禁止員工直接購買軟體

公司內的軟體規範因應要求需求者至線上表單提出申請,委由需求單位主管簽核,資訊部主管覆核後,採購人員才可以依各方建議彙整後始能詢價,在購入後由特定單位(通常會有資產標籤的制度,誰訂立資產標籤誰就有管理的責任,您說可不是嗎?)列管此軟體(收料單,資產編號,授權書,產品金鑰 ..escan to PDF後交付需求者盡到資產保管責任..這些都是離職後要繳回,可依資產帳面計算殘值扣除最後乙次月薪..規範與管理辦法很重要吧! 誰說儘信書不如無書還是要有一套管理辦法約束)

列管軟體的必要性:IT永遠有一份原始資訊,而在授權資訊上署名了用戶名稱在法律上的entity就是Company name, 誰都拿不走(當然這是free evaluation,此外當購買昇級版通常就會需要提供原始授權資訊..;續約或購買開發人員訂閱套件RHN, msdn, etc.通常也會需要提供聯絡窗口資訊..



什麼是escan to PDF, 很幸運的我們環境有多功能事務機MFPsMutil-function printer牠提供了scan to PDF by Mail/SMB, 方便將購入軟體授權的資訊快速地整合成一份電子檔,然而公司購入的就是這一份份無形的軟體使用權利,至於要履行保護商業軟體權益,就屬我們現在在討論的事啦~

當這資產釋出交給使用者前一刻是由資訊部門提供給請購員工前述的e化電子檔外(其實資產標籤是隸屬行政中心但是他們負責的人都說他們不瞭解軟體授權,需要委由專業的資訊部處理;天啊~組織裡難免會有醬子的人,誰打從娘胎就會瞭解這些ㄇㄟㄇㄟ角角….,更慘的事我們沒有兼職人員可以協助,凡是要自己來,自己想,自己做...還要搞虛擬化..天啊~ 時間不夠用,下輩子來世再續前緣),還有在legal copy of software compact disc CD/DVD(光碟片上一定註明Do not lend or make illegal, 請款單號, 採購單號, 發票號碼, 請購人名字與分機都繕寫在光碟片上...未來會考慮將帳面價值也給寫上去啦),還有會加註一個簡單的標註,

例如<IT XXX> 而這XXX可以是VL/RHN/msdn/Retail/GPL/LGPL/MPL/...., 反正這是給受過軟體授權訓練人員辨識用的快速標誌, 通常商業軟體都是標註Retail就是了!



古早流傳一句話,艱苦頭才有快活尾..

其實合法授權用戶可以向軟體公司提出更新產生產品金鑰的需求,但就授權管理成本上會花不少,所以教育員工瞭解合法授權使用軟體是件持續性的工作,我們自喻像傳教士一般..

規模大型的軟體供應商針對上市推出的商業軟體產品通常會有所謂的生命週期提供有限的技術支援(反觀這也是商業組織對於社會責任承諾的最好表現)

IT:軟體要用新版才好 老王:就$嘛! IT:對啊!不然呢!),這檔事通常老闆都感受不到.."技術服務",但對於IT人員來說是很重要要的,因為絕大多數商業軟體都是不提供原始碼(就算提供也不見的會改)



善用自由軟體,借力使力避開爭議:

不少的商業軟體的前身就是自由軟體專案,而商業軟體提供了絕佳的整合性需求解決方案,讓操作流程簡化,降低軟體間的衝突(也包含了版本間的差異,不可諱言的好的軟體就是需要強而有力的商業公司作為後盾,反觀這幾十年來的軟體公司併購案,在在演譯了提昇商業智慧的重要性)

員工提出不少的需求某軟體,但卻對其功能特徵與關鍵商業智慧的技術卻一個子都提不出來,像這樣的使用者建議使用自由軟體替之就行了,這已經達到essential supportService level agreement的支援等級!

自由軟體賦予軟體使用者以下四種自由:(以GUN GPLv2來說)

【自由一】使用的自由:可以不受任何限制地使用軟體。

【自由二】研究的自由:可以研究該軟體的運作方式、並使其符合個人需求。

【自由三】散布的自由:可以自由地重製該軟體並散布給他人。

【自由四】改良的自由:可以自行改良該軟體並散布改良後的版本,以嘉惠眾人。

它和商業軟體之間最顯著的差異在於:

自由軟體鼓勵你複製、散布。

自由軟體允許你研究、改良。

正因為自由軟體允許你研究、改良,使得人們得以「站在巨人的肩膀上」,而不必「重新發明輪子」,這種和科學研究類似的作法,對於科技的進步有著巨大的影響。



編列軟體預算是必要之事,正所謂:雨天要,積雨來量;

預算科目可以分開,合併,暫停,遞延等 運用等..處置,但強烈建議專用軟體一定要由需求單位提出,可由IT人員擔任授權諮詢顧問角色協助需求單位與原廠,採購人員等 溝通規劃,

IT是人不是萬能的神,要持續不間斷的學習,才能與定下授權規定的百家.. 是千家.. 是每一家軟體公司同步她們關鍵的管理使用範疇,嗯..

我們的主管曾這麼說過:把別人不要的事都撿來做出優異成績,勇於站上舞台的中央,這才是最好的績效表現。共勉之!



當實際執行過軟體資產管理後,會發現時間過的很快,什麼事都要管,錢要花在刀口嘛~
引言:他們的戰爭在我們的地球 ~變形金剛

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